معیارهای شرکت Air Help برای ایرلاین ها و فرودگاهها در سراسر دنیا برای رتبه بندی وجود دارد که شامل کیفیت در خدمات ،رسیدگی به شکایات، پروازهای on time و بدون تاخیر ،رضایت مندی مشتریان در شبکه های اجتماعی می باشد. شرکت Air Help سالانه گزارش هایی را بر اساس دانش تخصصی و صنعتی ارائه می دهدتا مسافران هوایی در هنگام رزرو پرواز تصمیم گیری بهتری داشته باشند .شرکت Air Helpبرای بهبود خدمات مشتریان فراهم کردن سفرهای یکپارچه و منظم خود،یک سیستم امتیاز دهی سالانه راه اندازی کرده است.طبق آمار این سیستم ،شرکت هواپیمایی آفریقای جنوبی امتیاز 8.6 را کسب کرده و همچنین روند خوبی در پروازهای سروقت و بدون تاخیر دارد. بهترین هواپیمایی‌های ۲۰۱۸ که پروازهای با کمترین تاخیر داشته اند. هواپیمایی قطر با 89 درصد لوفت هانزا با 76 درصد هواپیمایی سنگاپور با 85 درصد هواپیمایی آفریقای جنوبی با 85 درصد بهترین فرودگاههای دنیا در سال 2018 فرودگاه بین المللی حمد- دوحه فرودگاه بین المللی آتن فرودگاه بین المللی توکیو فرودگاه بین المللی کلن بن طبق آمار سایت معتبر AirlineRatings که سیستم بازرسی و رتبه بندی خطوط هوایی می باشد .ایرلاین نیوزیلند برای 4 سال متوالی اولین و بهترین ایرلاین را دریافت کرده است. ایرلاین ایرویز به دلیل ارائه بهترین پرواز فرست کلاس و خدمات در مسیرهای طولانی به یک قطب اصلی در صنعت هواپیمایی تبدیل شده است.هواپیمایی امارات به خاطر ارائه بهترین سرگرمی برای پروازها انتخاب شده است.